- Vélizy-Villacoublay - 78
- CDI
- Safran - CDI
📑 Missions du poste
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME.
SLS est le leader mondial des trains d'atterrissage, roues & freins, et systèmes associés, pour avions civils, militaires, hélicoptères. Nous maîtrisons l'ensemble du cycle de vie de nos produits, de la conception et la fabrication jusqu'à la maintenance.
Envie d'évoluer dans un environnement international, stimulant et bienveillant, au sein d'une entreprise à taille humaine ? Rejoignez-nous !
Vous ne remplissez pas 100 % des critères ? Ce n'est pas un frein pour nous. Ce que l'on recherche avant tout, ce sont des personnes créatives et engagées !
Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.
Vous serez intégré-e dans la direction du Customer Support de Safran Landing Systems. Nous recherchons un-e ADV Excellence operationnal & tools dans l'équipe Front Office.
Nos clients, MRO et opérateurs, comptent sur les équipes ADV/front office pour maintenir leurs avions en service. La livraison des pièces de rechange dans les délais et au niveau de qualité attendu est un levier essentiel de la satisfaction client ainsi que de la croissance durable et rentable de Safran Landing Systems. En tant que ADV Excellence operationnal & tools vous aurez pour missions principales de :
-Piloter la performance et la gouvernance des outils utilisés par la communauté ADV Worlwilde, en garantissant leur efficacité, leur fiabilité et leur adéquation aux besoins métiers.
-Agir comme référent expert pour les processus, outils et bonnes pratiques ADV en accompagnant les équipes et en favorisant leur montée en compétences.
-Assurer la gouvernance fonctionnelle des applications stratégiques (IA, SAP, ETA, etc.) et coordonner les actions avec les parties prenantes concernées.
-Superviser la qualité des données de référence (Master Data), identifier les écarts et piloter les plans d'actions correctifs avec les équipes Data Management.
-Identifier et mettre en oeuvre des opportunités d'amélioration continue afin d'optimiser les processus, les performances et l'expérience utilisateur.
-Participer activement aux instances de gouvernance front office, contribuer aux décisions, au pilotage de la performance et à la définition des priorités.
-Jouer un rôle moteur dans les projets de transformation et l'harmonisation des pratiques ADV à l'échelle mondiale.
👤 Profil recherché
Expérience significative (8 à 10 ans minimum) dans les opérations commerciales, le Customer Service, la Supply Chain ou l'amélioration des processus.
Expérience dans la conduite du changement et les projets de transformation.