Agent Administratif et Social - Centre Communal d'Action Sociale du Cannet H/F - Centres communaux d'Action Sociale

En qualité de Chargé d'accueil social, vous êtes rattaché au Pôle Action Sociale du C.C.A.S. de la commune du CANNET.

Vos missions principales sont les suivantes :
- Vous assurez un accueil inconditionnel de proximité, en collaboration avec l'assistante sociale du secteur ;
- Vous gérez l'instruction et l'établissement du contrat d'insertion dans le cadre du RSA ;
- Vous instruisez et suivez administrativement les dossiers de l'aide légale.

Vous pouvez également vous voir confier l'assistance à la mise en place de mesure ou directives en fonction de l'évolution des besoins des usagers et des décisions de politique communale qui y sont associés.

Vos missions spécifiques sont les suivantes :
- Vous êtes en charge de l'accueil téléphonique et/ou physique (pour une évaluation du caractère d'urgence et recherche de la réponse la plus adaptée à mettre en oeuvre) ;
- Vous réalisez si besoin des enquêtes à domicile ;
- Vous apportez des renseignements précis en réponse à la demande formulée, informez la personne sur les différentes aides possibles et sur ses droits sociaux, orientez les usagers vers les organismes compétents ;
- Vous apportez si besoin une aide administrative ;
- Vous constituez et transmettez les dossiers de demande à l'organisme compétent ;
- Vous assurez un suivi de l'insertion des bénéficiaires RSA sous le contrôle de l'assistante sociale de l'activité RSA ;
- Vous prenez des rendez-vous auprès de l'assistante sociale du secteur via un calendrier partagé ;
- Vous veillez à la bonne circulation des informations et exercez le suivi administratif et relationnel des dossiers.

- Vous justifiez d'une expérience similaire réussie idéalement dans un C.C.A.S, ;
- Vous connaissez le rôle du C.C.A.S et ses champs d'application ainsi que la législation relative au RSA et de l'aide légale et/ou facultative ;
- Vous savez mener un entretien d'aide à caractère social, écouter attentivement, poser les questions de précision, reformuler, argumenter, analyser ;
- Vous savez prioriser et faire preuve de réactivité ;
- Vous savez anticiper et vous adapter aux situations nouvelles tout en respectant des délais ;
- Vous avez une bonne capacité à communiquer à l'oral et à l'écrit ;
- Vous avez des qualités relationnelles avérées (empathie, amabilité, etc) et avez le sens du travail en équipe ;
- Vous savez vous rendre disponible, êtes rigoureux(se), pragmatique et savez prendre du recul ;
- Vous maîtrisez les outils bureautiques, informatiques ainsi qu'un logiciel métier ;
- Vous faites preuve de discrétion professionnelle ;
- Vous savez adapter votre communication en fonction de vos interlocuteurs et des situations.