Agent en Charge de la Gestion de l'Agence Postale et de l'Accueil du Public H/F - Communes

L'agent est chargé de procéder à la gestion de l'agence postale communale et de l'accueil du public.

Agence postale communale :
- Assurer les services postaux, les services financiers et les prestations associées d'une agence postale communale.
- Accueil physique et téléphonique du public
- Tâches administratives
- Tenue de caisse
- Assurer la vente des produits (timbres...)
- Assurer la gestion du courrier, envoi, recommandé
- Assurer des services de proximités : contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier...
- Assurer la comptabilité de l'agence postale : procéder quotidiennement au compte de la caisse et au rangement dans le coffre
- Commander des fonds, de la monnaie
- Assurer la gestion des stocks, l'inventaire et la commande de produits

Accueil-Etat Civil :
- Accueil physique et téléphonique
- Dossiers de mariages, décès, baptême civil, PACS, livret de famille
- Gestion des listes électorales
- Services à la population

Urbanisme :
- Délivrer les premiers renseignements utiles aux pétitionnaires et porteurs de projets (démarches à remplir, conseils sur les règles du PLU, vérification de complétude des dossiers...)
- Gérer les dossiers et les correspondances des autorisations d'urbanisme et assurer la liaison des dossiers avec le service instructeur.
- Traitement des ouvertures de chantiers (DOC) et des déclarations de fin de chantier (DAACT)

COMPETENCES REQUISES
Savoir-faire :
- Connaissance des compétences des collectivités, des missions des services des collectivités
- Logiciels bureautiques : intranet, internet (notamment logiciels Word, Excel, Géoportail, VisuDGFIP, SIG, Oxalis, Berger Levrault)
- Conseillers les usagers sur les procédures
- Capacité à planifier et prioriser ses tâches en fonction des impératifs et des échéances
- Savoir accueillir les clients et administrés en identifiant leur demande
- Savoir appliquer les procédures de contrôle d'identité
- Savoir gérer une trésorerie

SAVOIR ETRE
- Organisation, rigueur, méthode
- Sens du service public, discrétion et devoir de réserve
- Qualités relationnelles
- Sens du contact, de la communication et du travail autonome et en équipe
- Capacité d'écoute
- Polyvalence