- Épinal - 88
- Fonctionnaire
- Etablissements publics de coopération intercommunale
📑 Missions du poste
-Assurer l'accueil téléphonique et physique des usagers et des entreprises, orienter et informer.
-Traiter et enregistrer les dossiers administratifs via les logiciels métiers et outils dédiés.
-Gérer l'ensemble de la chaîne du courrier (physique et dématérialisé) ainsi que la GED et l'archivage.
-Accueillir les usagers et les entreprises lors des horaires d'ouverture du SDANC,
-Assurer le premier niveau d'information.
-Renseigner les usagers sur les démarches générales.
-Orienter et rediriger les appels vers les bons interlocuteurs.
-Assurer la prise de rendez-vous pour les contrôles en régie (gestion de planning).
-Saisir les dossiers de constructions neuves et de réhabilitations dans le logiciel métier dédié à l'aide des outils complémentaires (cadastre, archives, etc.).
-Traiter le courrier entrant (numérisation, enregistrement dématérialisé).
-Gérer le courrier sortant (affranchissement, expédition).
-Alimenter et organiser la Gestion Électronique des Documents (GED).
-Assurer le tri, le rangement et l'archivage des documents (formats papier et dématérialisé).
-Apporter une assistance ponctuelle à l'agent en charge de la comptabilité et des ressources humaines.
-Apporter une assistance à l'agent en charge du suivi des stocks de petit matériel, fournitures et mobilier, puis passer les commandes nécessaires.
-Réaliser toute tâche utile au bon fonctionnement du service.
👤 Profil recherché
Expérience souhaitée en collectivité territoriale ou établissement public, de préférence dans le secrétariat.
Expérience appréciée dans le domaine de l'assainissement non collectif
COMPÉTENCES & QUALITÉS REQUISES
Maîtrise des outils informatiques du Pack Office (Word, Excel, Outlook).
Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales.
Connaissance appréciée de logiciels métiers d'assainissement / urbanisme.
Courtoisie, écoute et sens du service public (accueil physique et téléphonique).
Méthode, suivi rigoureux des dossiers et gestion prioritaire des tâches.
Capacité à gérer ses missions au quotidien de manière autonome.
Capacité à travailler en équipe