Adjoint Administratif - Commune de Reffannes H/F - Communes

Accueil, vente et opérations bancaires

. Service Postal & Affranchissement (Agence Postale Communale)
- Vente & Opérations : Vente de produits d'affranchissement (lettres, timbres, colis), enregistrement des ventes sur système informatique.
- Traitement du courrier/colis : Réception, vérification, enregistrement des paquets, lettres recommandées, colis et bordereaux d'acheminement postal.
- Gestion des stocks : Approvisionnement des produits postaux, contrôle des stocks et réalisation d'inventaires réguliers.
- Affichage commercial : Actualisation permanente de l'affichage commercial et des tarifs en vigueur.
B. Opérations Financières, Caisse & Maniement de Fonds
- Opérations bancaires courantes : Remise de chèques, dépôts/retraits de liquidités, mandats-cash, demandes de virements dans le respect des plafonds autorisés.
- Gestion comptable de la caisse : Comptage quotidien de la caisse, identification des écarts, correction des erreurs et établissement des pièces comptables justificatives.
- Approvisionnement numéraire : Évaluation et calcul des besoins en fonds numéraires (billets/pièces) et passation des commandes d'approvisionnement.
C. Accueil du Public, Communication & Régulation
- Accueil physique & téléphonique : Accueil aimable et professionnel, réception, filtrage et orientation des appels téléphoniques et des demandes à l'accueil.
- Communication claire : S'exprimer clairement, reformuler la demande, traduire le vocabulaire administratif/postal en langage accessible.
- Gestion des situations complexes : Régulation des tensions, gestion du stress et des clients mécontents, intervention rapide en situation d'urgence dans le respect des règles de sécurité.
- Neutralité & Discrétion : Conserver une stricte neutralité, objectivité et discrétion face aux différentes situations et publics.
D. Renfort Secrétariat de Mairie & Gestion des Locaux
- Support Secrétariat de Mairie : Renfort occasionnel des activités administratives de la mairie (traitement de dossiers, saisie informatique, mandatement/engagement comptable, suivi des affaires courantes).
- Entretien & Sécurisation : Maintien du propre état des locaux et mise sous sécurité quotidienne de l'APC lors de la fermeture.

Horaires & Organisation : Temps non complet (14h32/semaine) - Lundi au Vendredi : 10h00 - 12h15 Samedi : 09h30 - 12h15. Travail autonome.
Savoirs Théoriques : Procédures d'encaissement et de comptabilité publique, organisation territoriale, règles de La Poste, logiciels métiers et bureautique.
Savoir-faire Technique : Gestion de caisse/fonds, médiation et régulation de l'accueil, rédaction administrative, classement, planification des priorités.
Savoir-être & Déontologie : Sens élevé du service public, rigueur financière, courtoisie, diplomatie, gestion du stress, discrétion professionnelle et devoir de réserve.