Assistant ADV H/F - Alternativ'Emploi

Votre Agence Alternativ'Emploi de Lisieux recherche pour l'un de ses clients un(e) assistant(e) ADV sur le secteur de St Désir.

Vos missions :
-Vérifier la conformité des commandes commerciales avec les clauses contractuelles (marchés, offres
de prix) : indices, prix, quantités de lancement, délai selon procédures en vigueur
-Enregistrer les commandes selon les spécificités clients
-Suivre au quotidien le portefeuille des commandes des clients
-Gérer les expéditions
-Renseigner les portails clients le cas échéant (confirmation des délais, des dates de livraison,)
-Suivre les tableaux de bord et indicateurs de pilotage associés
-Gérer les litiges client (RC) et avoirs éventuels

Vous maitrisez les différents outils informatiques indispensables au poste :

Outils bureautiques
- ERP (CEGID PMI)
- Procédures d'enregistrement de commande
- Réglementation du transport de marchandise/Incoterm

- Anglais professionnel écrit indispensable (C1)


Expérience
Vous êtes titulaire d'un Bac Pro Commerce ou ADV avec 2 ans d'expériences dans un poste similaire
Ou
d'un CAP/ BEP Commerce ou ADV avec 7 ans d'expériences dans un poste similaire.

Vous avez l'esprit d'analyse, vous savez communiquer avec différentes équipes et vous êtes réactif.

Poste à pouvoir au plus vite.