Assistant ADV H/F

GLOBAL INTERIM, agence spécialisée dans le travail temporaire, recrutement CDD - CDI, vous accompagne depuis 2001 dans la gestion de votre carrière professionnelle.

En rejoignant GLOBAL INTERIM, vous bénéficiez des avantages suivants :

- les primes Indemnités de Fin de Mission (IFM) à 10% et Indemnités Compensatrice de Congés Payés (ICP) à 10%

- un Compte Épargne Temps (CET) à 8% : c'est l'opportunité d'épargner à un taux avantageux

- des Cartes cadeaux Parrainage : nous récompensons le parrainage avec des cartes cadeaux, reconnaissant la fidélité et l'engagement de nos intérimaires et les incitant à recommander notre agence

- une Mutuelle santé

Contactez-nous et rejoignez-nous !

Notre agence GLOBAL INTÉRIM CHÂTELLERAULT (agence spécialisée dans le travail temporaire / recrutement CDD-CDI) recherche pour l'un de ses clients un(e) Attaché(e) ADV.

Sous la responsabilité du Responsable ADV, vos missions sont :
- Assurer le suivi des commandes clients de A à Z
- Gérer les litiges et les réclamations clients
- Réaliser le suivi administratif des dossiers clients
- Participer à l'amélioration des processus internes liés à l'ADV
- Établir des reportings réguliers pour suivre l'activité

- Création des fiches produits

Les compétences attendues pour occuper le poste sont les suivantes :
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion
- Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement
- Réactivité et capacité à gérer les situations d'urgence
- Capacité à s'adapter rapidement à un nouvel environnement de travail