- Saint-Herblain - 44
- CDI
- Institut Aero Formations
📑 Missions du poste
APAVE CAMAS FORMATION recherche pour un poste en CDI 39h un/e Gestionnaire Opérationnel/le qui sera responsable de la gestion administrative des sessions de formation, des dossiers d'apprenants et des activités administratives transverses.
Ses principales missions incluent :
- L'application et la coordination des procédures administratives
- le suivi des dossiers
- la contribution à l'efficacité opérationnelle des actions de formation de nos 13 centres.
Parfois en charge de l'accueil et de la communication avec les parties prenantes à une session de formation, il/elle contribue à la gestion des ressources matérielles ou dématérialisées ainsi qu'au suivi administratif depuis l'ouverture d'une session jusqu'à la préfacturation d'un dossier et la clôture d'une session.
Lorsqu'il/elle travaille sur des missions plus transverses, il peut s'agir de:
- préfacturation
- d'opérations administratives ciblées
- de préparation d'audit
- de contrôle de conformité, etc.
Poste sous la responsabilité directe de la Directrice Administrative France.
👤 Profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Gestion des emails,Gestion des urgences et des imprévus,Techniques de gestion administrative,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,Accueillir, orienter, renseigner un public,Archiver des dossiers et documents de référence,Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Préparer et suivre les dossiers de facturation,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Répondre aux demandes d'information internes et externes
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Gestion des emails,Gestion des urgences et des imprévus,Techniques de gestion administrative,Classer des documents,Mettre à jour un dossier, une base de données,Accueillir, orienter, renseigner un public,Archiver des dossiers et documents de référence,Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie,Maintenir à jour les dossiers administratifs,Préparer et suivre les dossiers de facturation,Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients,Répondre aux demandes d'information internes et externes
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.