📑 Missions du poste

Agence de recrutement spécialisé profils ETAM et cadres dans les métiers du tertiaire et du technique.

Rattaché(e) au service ADV (3 personnes) et à partir du besoin client défini par le service Commercial, vos missions sont les suivantes :

Créer et mettre à jour les comptes clients
Saisir et transmettre les offres commerciales
Créer et suivre les commandes jusqu'à la livraison (respect des délais et information au client)
Coordonner la livraison chez le client
Facturer et transmettre au client
Gestion de la base de données
Transmettre les documentations CE
Traiter des litiges simples (réclamations, problèmes de transports, facturation)
Traiter les retours clients (jusqu'aux avoirs)
Établir les statistiques des ventes sur la base des directives de la direction commerciale
Gérer le stock de documentation commerciale

👤 Profil recherché

Titulaire d'une formation Bac à Bac +2 en assistanat de gestion/commercial, vous avez une première expérience réussie à un poste ADV.

Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre sens de l'organisation et votre polyvalence.

Vous avez déjà évolué sur un ERP (idéalement SAP).