Assistant Commercial ADV H/F - Sad's INTERIM

SAD'S INTERIM - Agence de SERRIS (77)

Tél. : **.**.**.**.**

Fondée en 2001, SAD'S Group est une holding qui regroupe plusieurs filiales spécialisées dans le travail temporaire, réunies sous l'enseigne SAD'S INTERIM.

Grâce à un réseau d'agences présent sur l'ensemble du territoire, nous proposons nos services dans de nombreux secteurs d'activités : bâtiment et travaux publics, industrie automobile, tertiaire, logistique, et bien d'autres.

Chaque année, plus de 8 000 intérimaires travaillent avec SAD'S INTERIM.

Rejoignez-nous !

http://www.sads-interim.eu/

Nous recherchons pour notre client, un ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) ADV sur une mission d'intérim de 6 mois.

Votre mission :

Sous la responsabilité de la Directrice d'Exploitation et avec l'aide de la chargée d'ADV, votre mission consiste à gérer votre portefeuille clients et venir en soutien du ou des commerciaux des secteurs qui vous sont propres.

Dans le détail :

Accueil téléphonique :

- Renseigner les clients sur la disponibilité des produits, les tarifs, les documents commerciaux (BL, factures, avoirs, etc...)

- Répondre aux questions techniques dans la mesure du possible ou transférer vers le commercial ou le chef produit de la famille concernée.

- Prendre les commandes par téléphone

- Être force de proposition de produit complémentaire ou de remplacement si manquant

Enregistrement des commandes :

- Vérifier et enregistrer les commandes arrivées via EDI / Aquarelle / WebEDI

- Enregistrer les commandes reçues par téléphone, fax ou email.

- Vérifier la disponibilité du stock, les prix de ventes et remise avant de mettre en préparation

- Vérifier les marges

Envoi et récupération de passerelle :

- Récupération des arrivées de commandes Speedy et autres clients en EDI de Sodedi vers Sage

- Envoi des commandes en préparation à la logistique de Sage à Ego

- Récupération des bons de livraison afin qu'ils passent en facturation de Ego à Sage

- Erreurs à rectifier : PL à supprimer faute de stock ou renvoi de PL....

Gestion des avoirs et retours clients :

- Après validation avec le commercial, enregistrer les demandes de retour

- Faire les avoirs correspondants à la marchandise réceptionnée.

- Générer les avoirs suite à une erreur de prépa ou une avarie de transport.

Assister les commerciaux attitrés par secteur :

- Expédition du courrier

- Envoi de statistiques demandées

- Simulation de commande, de marge etc...

- Entrée de prix spécifiques, Etc...

• Bac +2 ou équivalent (BTS, DUT)

Être polyvalent, méthodique et rigoureux

Être responsable de traitement des dossiers commerciaux (commandes clients) et de la gestion de la relation client.